1. PRECIO Y EQUIPAMIENTO
En el precio de los apartamentos están incluidos los siguientes servicios:
2. USO DEL ALOJAMIENTO
El cliente es responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que ha de ocupar el apartamento, sin omitir los niños, los cuales podrán pernoctar de forma gratuita hasta los dos años. La administración de los apartamentos puede legalmente negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas. La pernoctación de personas no declaradas, supone un coste adicional de 50€noche/pax.
3. COMPORTAMIENTO.
El cliente y sus acompañantes deberán de comportarse de forma cívica y respetando las normas generales de convivencia. Cualquier actividad o acto que disturbe la convivencia normal, el decoro y el descanso de la comunidad en la que se ubica el alojamiento, añadiendo música elevada, ruidos o fiestas, y que provoque quejas fundadas de los vecinos, serán motivo para el aviso policial y que se desocupe inmediatamente el alojamiento sin reintegrar el importe pagado por la estancia. Las HORAS DE DESCANSO son de 23:00 a 9:00 todos los días de la semana, quedando terminantemente prohibidas, durante esos períodos, cualquier actividad que perturbe el descanso.
4. DAÑOS MATERIALES.
El cliente se obliga a cuidar el apartamento amueblado, siendo de su cargo los deterioros o pérdidas que se produzcan en el mismo. Apartamentos Turísticos Villafiel Atarazanas-Plaza, no se hace responsable de los efectos personales del cliente, ni de los acompañantes.
El cliente previa su entrada, deberá autorizar a la retención de 200€ en concepto depósito de fianza. Dicho depósito cubrirá cualquier daño al inmueble. Se liberará automáticamente tras el check-out.
5. ENTRADAS Y SALIDAS.
El horario de entrada en los apartamentos será a partir de las 15:00 horas del día de llegada, debiendo quedar los apartamentos libres antes de las 11:00 horas del día de salida. En caso de no abandonar el apartamento antes de esta hora, la dirección entenderá que se prolonga la estancia un día más.
6. DESOCUPACIÓN DE LOS APARTAMENTOS.
El incumplimiento de los clientes de alguna de las prohibiciones establecidas en este reglamento facultará a la dirección a rescindir el contrato. El titular del establecimiento podrá recabar el auxilio de los agentes de la autoridad para desalojar de los mismos a los usuarios que incumplan el reglamento de régimen interior o que pretendan acceder o permanecer en los mismos con una finalidad diferente al normal uso del servicio.
7. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS DE LOS APARTAMENTOS TURÍSTICOS.
8. LIMPIEZA DEL APARTAMENTO.
El apartamento será entregado limpio y ordenado. El cliente se compromete a respetar el orden y la limpieza. Para estancias mayores de 7 días se procederá a limpieza, cambio de sábanas y toallas una vez por semana, según normativa. Si precisa limpieza adicional, se solicita bajo petición y coste adicional del importe.
9. HURTOS.
La dirección de apartamentos Turísticos Villafiel Atarazanas-Plaza, posee una relación del equipamiento de cada apartamento. Durante la salida se realiza una revisión de todo el equipamiento existente en el mismo (sabanas, toallas, menaje...) En caso de detectar por los servicios de revisión y limpieza la falta de algún elemento, se procederá al cobro de la cantidad depositada como fianza, comunicándose la falta y no descartando la pertinente denuncia ante las fuerzas y cuerpos de seguridad.
10. CONDICIONES DE PAGO Y CANCELACIÓN.
El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 72 horas antes de la fecha de llegada. Hasta 48 horas antes se devolverá el 50% de la reserva y durante las 48 horas antes de la fecha de llegada no existirá reembolso. Se pagará mediante las plataformas dispuestas y/o mediante tarjeta de crédito.
11. LEY DE PROTECCION DE DATOS
Acepta que su dirección de correo electrónico junto con la información de carácter personal que nos haya facilitado es incorporada a los ficheros básicos registrados titularidad, representación y responsable A.P.G. S.L. , conforme a lo previsto en el Reglamento Europeo General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679), en vigor desde 25/5/2018, para protección de datos de carácter personal, con la finalidad de control, gestión de clientes, check-in/out, proveedores y potenciales clientes por la relación laboral existente, prevista y no publicitaria. No siendo cedidos a terceros. En caso de no contratación es destruida y eliminada. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, limitación y olvido, enviando una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su DNI. a nuestro domicilio social, sito en MÁLAGA, o al e-mail de recepción, indicando en el asunto “protección de datos”
